Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1er septembre 2025

Loliup (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre application :

• Nom

• Email

• Numéro de téléphone

• Adresse et ville

• Genre

• Date de naissance

• Centres d’intérêt

• Numéro d’enregistrement de l’entreprise (pour les commerces) (BRN)

• Site web du commerce (pour les commerces)
  

2. Pourquoi nous collectons vos données

Nous utilisons vos données pour les raisons suivantes :

• Permettre aux commerces de communiquer avec leurs clients (ex. : envoi d’offres ou demandes de retours)

• Gérer les cartes de fidélité et les points

• Améliorer les fonctionnalités de l’application et l’expérience utilisateur
  

3. Avec qui nous partageons vos données

• Clients: Vos données sont partagées uniquement avec les commerces dont vous avez rejoint le programme de fidélité.

• Commerces: Les informations de votre profil professionnel sont visibles par les clients consultant votre programme de fidélité.
  

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

4. Services tiers

Notre application peut utiliser des outils tels que Google Firebase ou les services de l’App Store / Play Store. Ces outils peuvent collecter des données d’utilisation anonymisées à des fins d’analyse ou de rapport d’erreurs.

5. Vos droits concernant vos données

• Vous pouvez accéder à votre compte, le mettre à jour ou le supprimer à tout moment.

• La fonction « Supprimer le compte » dans l’application vous permet de supprimer définitivement votre compte et vos données. Une fois supprimé, le compte ne peut pas être récupéré.
  

6. Stockage et sécurité des données

Nous utilisons des méthodes sécurisées pour protéger vos données. Toutefois, aucun système n’est totalement infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Conformité légale

Actuellement, nous opérons uniquement à l’île Maurice. Nous nous efforçons de respecter les lois locales sur la protection des données. Si nous étendons notre service à d’autres pays, nous mettrons à jour cette politique afin de nous conformer à des lois telles que le RGPD (UE).

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées dans l’application. Le fait de continuer à utiliser l’application vaut acceptation de la nouvelle version de la politique.

Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@loliup.app